Mieux vaut tard que jamais

La lettre reMarkaBl’
N° 1	Edito Je pourrais faire un édito où nous nous souhaiterions tous la bonne année, mais est-ce bien nécessaire ! Ce n’est pas que je veuille me montrer désagréable ou même indifférente à votre sort, mais si ça ne coûte rien de la souhaiter, c’est peut-être pour cela que tout le monde le fait. Et très franchement, au vu de l’année qui s’annonce, je n’ai pas le temps d’aller danser au bal des hypocrites. Cela ne veut pas dire que je vous souhaite le pire, mais je préfère vous offrir mon sourire si je vous rencontre que d’écrire de manière général, ce qui selon moi est un peu vide de sens, vous ne pensez pas ? Je pourrais faire un édito sur le nouveau site reMarkaBl’, qui vous parlera de Marketing et de Communication. Mais à quoi bon, il vous suffit de cliquer sur les liens de cette lettre. Je pourrais faire un édito sur les promesses de cette année 2010, et blablabla. Cela pourrait être intéressant, il y aurait sûrement à dire. Mais il faut sélectionner et certainement laisser de côté quelques espoirs. Je pourrais faire un édito sur les futurs grands évènements de l’année, mais bien d’autres le feront mieux que moi. Je pourrais faire un édito sur le comment retrouver sa ligne après les fêtes, mais j’aurai l’impression d’écrire une punition, et puis pourquoi culpabiliser ceux qui renoncent à beaucoup pour s’offrir un repas qui sort quand même un peu de l’ordinaire. Et pourquoi pas sur les bonnes résolutions tant que vous y êtes ! Je pourrais faire un autre édito que celui-ci, mais c’est trop tard. Mais après tout, mieux vaut tard que jamais… Meilleurs vœux 2010 à vous mes lecteurs !!! Martine BARUTEL
Formation : En groupe ou en individuel, les consultants de reMarkaBl’ animent des modules pour apprendre à concevoir un mailing efficace et l’appliquer à votre activité. Inscription : http://remarkabl.com/FicheTechnique-emailing.pdf
Conseil : Prenez un rendez vous téléphonique. Pour des raisons de distance ou de commodité, nous vous proposons d’effectuer nos séances d’accompagnement en démarche d’appui/conseil (coaching) par téléphone. Inscription : http://remarkabl.com/Conseil.html
Conception : La tendance actuelle est au Site internet, en création ou en refonte, vos clients internautes apprécieront ! Demandez votre devis : http://remarkabl.com
Rédaction : N’oubliez pas qu’un site internet doit offrir de l’information à vos clients internautes, nous rédigeons le contenu web. Demandez votre devis : http://remarkabl.com

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Mots-clefs :communication, e-mailing, marketing

Vous tombez sur un répondeur. Que faire ?

Entraînez-vous à laisser des messages !

1. Soyez toujours prêt !

Avant de composer un numéro, soyez déjà prêt
à laisser un message – au cas où !

Préparez-vous à donner votre nom et à expliquer brièvement
l’objet de votre appel. Cela vous servira aussi
pour laisser un message à la secrétaire si votre
interlocuteur n’est pas là !

2. Soyez précis et concis

Cela s’apprend. Entraînez-vous à résumer en une phrase
ce que vous vous apprêtiez à dire en plusieurs.
Faites-en un exercice : enregistrez-vous et écoutez-vous !

3. Parlez lentement

Écouter est plus difficile que parler ! Laissez le temps
à votre interlocuteur de déchiffrer votre message.
Si vous parlez vite, il aura du mal à vous comprendre.

4. Dites votre nom et votre numéro de téléphone plutôt
2 fois qu’une

Vous pouvez commencer par indiquer votre nom et votre
numéro de téléphone et conclure votre message
en les répétant. Si vous êtes difficile à joindre,
indiquez vos heures ou donnez votre adresse.

5. Soyez naturel

Imaginez que vous avez une personne à l’autre bout
du fil et pas une machine.

Cette personne ne peut pas vous répondre, mais vous pouvez
lui parler normalement.

Souriez-lui ! Faites des silences – comme vous le feriez
naturellement devant une personne en chair et en os.
Voyez-la à l’autre bout du fil ! Servez-vous de votre
imagination.

Vous vous trompez ? Reprenez, continuez.
Votre message sera vivant et chaleureux.

Les conseils en communication d’un confrère Marketer :

Claude Compas ©2008-143 www.communicateurs-efficaces.com

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Mots-clefs :communication, répondeur

Bienvenue sur notre Blog

Je ne sais pas pour vous, mais mon bureau ressemble à s’y méprendre à celui-ci

Merci WordPress de nous offrir vos outils de création.

Mais…………

reMarkaBl’

aussi  vous

offre des

outils !

Que se soit pour votre communication, ou encore pour développer votre stratégie commerciale.

Oui vous pouvez avoir tout d’une Grande Entreprise!

Ce projet de blog est venu après 15 ans d’expériences professionnelles à accompagner toutes sortes de projets.

Il est le fruit de milliers de rencontres, des heures de recherches, et des litres de thé.

Une énergie colossale que nous (une équipe, de professionnel, qui partage les mêmes valeurs ) souhaitons  transmettre ici pour vous.

Nous allons vous donner:

• • • les outils,
    • les clés,
    • les secrets,
    • les astuces……….

Afin, tout ce dont  vous avez besoin, aujourd’hui ou demain pour que votre entreprise soit à votre image, et  évolue selon vos désirs.

Nous vous souhaitons une excellente navigation.

PS : Laissez nous vos commentaires, ils nous aiderons à mieux vous connaitre, vous comprendre… vous aider.

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Mots-clefs :astuces, commentaires, commerciale, communication, entreprise, marketing, outils, stratégie